Русский
English
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с законодательством Республики Армения, включая Конституцию Республики Армения, Закон Республики Армения «О защите персональных данных» (далее — «Закон о защите персональных данных»), международные договоры Республики Армения, а также иные нормативно-правовые акты, регулирующие защиту персональных данных, и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, принимаемые обществом с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛЭРА» (зарегистрированным в Республике Армения, регистрационный номер: 286.110.1463338, ИНН: 02928617, далее — «Оператор» или «Исполнитель»).
1.2. Политика регулирует обработку всех категорий персональных данных, которые Оператор получает или обрабатывает в ходе своей деятельности, включая сбор через веб-сайт, мобильное приложение, электронные формы и иные каналы взаимодействия с Пользователями.
1.3. Основной целью Политики является обеспечение реализации прав и свобод физических лиц (субъектов персональных данных), включая право на неприкосновенность частной жизни, защиту личной и семейной тайны при обработке их персональных данных Оператором.
2.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.2. Все термины и определения, не предусмотренные настоящей Политикой, применяются в значении, закрепленном в Законе о защите персональных данных, а также в Оферте Договора.
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. получать от Субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы;
3.1.2. самостоятельно определять состав и объем мер для защиты Персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. предоставить информацию об обработке в срок до 10 рабочих дней;
3.2.2. в случае выявления неточных данных — предпринять действия по их исправлению или уничтожению;
3.2.3. отвечать на обращения и запросы;
3.2.4. обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
3.2.5. исполнять иные обязательства, предусмотренные Законом.
4.1. Пользователь имеет право:
4.1.1. получать информацию о факте обработки своих персональных данных;
4.1.2. требовать исправления, блокирования или уничтожения данных;
4.1.3. обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган;
4.1.4. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. предоставлять исключительно достоверные данные;
4.2.2. своевременно сообщать об изменении данных.
4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения, несут ответственность в соответствии с законодательством.
5.1. В рамках оказания услуг, Оператор имеет право на обработку следующих данных:
5.1.1. Контактные и идентификационные данные.
5.1.2. Технические сетевые данные: IP-адрес, временные метки, объем переданных данных, тип устройства.
5.1.2.1. Данные не сохраняются в журналах активности.
5.1.2.2. Данные используются исключительно для работы Приложения.
5.1.2.3. В Приложении могут использоваться сторонние сервисы (Google Play Services, Firebase и др.).
5.1.3. Рекламные объявления: может использоваться платформа Google AdMob.
5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.
5.4. Приложение Reserve VPN придерживается политики отсутствия журналов активности Пользователей (No-Logs). Оператор не ведёт журналов интернет-активности Пользователей.
5.5. Оператор не собирает и не хранит: историю веб-сайтов, DNS-запросы, содержимое интернет-трафика.
6.1. Принцип законности.
6.2. Принцип пропорциональности.
6.3. Принцип достоверности.
6.4. Ограничение сроков хранения.
6.5. Персональные данные собираются исключительно для заранее установленных целей.
7.1. Целями обработки являются: выполнение обязательств по Договору, направление уведомлений, улучшение качества услуг, обнаружение мошеннических действий и предоставление VPN-соединения.
7.2. Приложение использует Packet Tunnel Provider iOS исключительно для предоставления защищенного VPN-соединения и не использует его для сбора персональных данных.
8.1. Правовыми основаниями являются законы РА, уставные документы Оператора, договоры и согласия Пользователей.
9.1. Оператор собирает данные в момент регистрации в Приложении.
9.4. Оператор применяет организационные и технические меры защиты.
9.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие.
9.10. Пользователь вправе направить запрос на удаление своих данных по адресу: support@reservevpn.com.
10.1. Передача данных в другие государства производится с согласия Субъекта и в целях Политики.
11.1. Оператор обязан не раскрывать данные Третьим лицам.
11.2. Оператор не продает и не передает интернет-трафик Третьим лицам.
12.1. Политика действует бессрочно.
12.3. Политика может обновляться. Изменения публикуются в Приложении. Настоящая Политика вступает в силу с «20» марта 2026 года.
12.4. По вопросам обработки данных обращайтесь: support@reservevpn.com.
1.1. This Personal Data Processing Policy (hereinafter referred to as the “Policy”) has been developed in accordance with the legislation of the Republic of Armenia... by the Limited Liability Company “INTELLERA” (registered in the Republic of Armenia, registration number: 286.110.1463338, TIN: 02928617, hereinafter referred to as the “Operator” or the “Contractor”).
1.2. The Policy governs the processing of all categories of personal data that the Operator receives...
1.3. The main purpose of the Policy is to ensure the protection of the rights and freedoms of individuals...
2.1. For the purposes of this document, the following terms shall have the meanings set out below:
3.1. The Operator has the right to obtain reliable information and independently determine protection measures.
3.2. The Operator is obliged to provide information regarding processing, ensure confidentiality, and respond to requests.
4.1. The User has the right to obtain information regarding processing, access their data, and appeal violations.
4.2. The User is obliged to provide accurate data and promptly notify of any changes.
5.1. The Operator has the right to process Contact and identification data, Technical and network data (IP address, timestamps, etc.).
5.4. The Reserve VPN Application adheres to a No-Logs policy. The Operator does not maintain logs of Users’ internet activity.
5.5. The Operator does not collect or store browsing history, DNS queries, traffic content, or IP addresses of visited websites.
6.1. Lawfulness, proportionality, accuracy, and storage limitation.
7.1. Performance of obligations, sending notifications, improving quality, preventing fraud, and providing VPN functionality.
7.2. The VPN connection is used solely for routing traffic through secure servers and is not used to collect data or track websites.
8.1. Laws of the Republic of Armenia, constituent documents, and User consent.
9.4. The Operator implements organizational and technical data protection measures.
9.10. The User may request deletion of data via email: support@reservevpn.com.
10.1. Transfer to other countries is carried out only with full consent.
11.1. The Operator does not disclose data to third parties without consent.
11.2. The Operator does not sell or transfer internet traffic.
12.1. This Policy is valid for an indefinite period.
12.3. The Policy may be updated. This Privacy Policy comes into force on March 20, 2026.
12.4. Contact for questions: support@reservevpn.com.